시장조사론 (69) 썸네일형 리스트형 경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 5. 기업의 시장조사 영역 5. 기업의 시장조사 영역1) 시장조사는 기업의 규모와 사업 영역에 따라 차이가 존재할 수 있음(1) 마케팅 의사결정과 관련된 내용이면 일반적으로 시장조사의 영역이라 할 수 있음(2) 한국의 경우 실질적 기업 조사가 이루어지지 않아 정확히 파악하기 어려우나1993년 미국 마케팅학회에서 조사한 결과에 따르면 5개 분야 32개 영역으로 구분되는 것으로 판단됨 [시장조사 활동의 영역과 주요 활동(응답율)] * 광고조사- 동기조사 (47%)- 광고문안조사 (61%)- 매체조사 (68%)- 광고효과조사 (76%)* 기업과 경제 전반에 대한 조사- 단기예측 (89%)- 장기예측 (87%)- 업계추세조사 (91%)- 가격조사 (83%)- 공장과 창고입지에 관한 조사 (68%)- 기업인 수에 관한 조사 (73%)- .. 경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 4. 시장조사의 정의 4. 시장조사의 정의1) 미국 마케팅학회(American Marketing Association)의 정의(1)정보의 수집과 분석을 통하여 소비자, 고객 및 대중을 기업의 관리자들과 연계시켜주는 기능을 수행하는 것■ 마케팅 기회와 문제를 파악할 수 있는 정보 ■ 마케팅 활동을 기획하고, 수행하고, 평가를 하는 데 이용되는 정보 ■ 마케팅 활동의 성과를 관찰할 수 있는 정보 ■ 마케팅 과정에 대한 이해를 증진시켜 줄 수 있는 정보시장조사에 대한 다양한 정의- 시장조사협회: 시장조사는 제품과 서비스의 제공자가 그 제품과 서비스를 구매하고 이용하는사람들의 욕구와 필요를 지속해서 파악하기 위해 사용하는 방법- 리서치 회사 HPI 대표 데이비드 이디올스: 시장조사는 사람들의 생각이나 행동 패턴을 잘 안다는착각.. 경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 3. 마케팅 의사 결정과 시장조사 3. 마케팅 의사 결정과 시장조사1) 마케팅전략의 수립■ 기업 수준에서의 전략 수립에 맞추어 각 사업단위(제품시장)별로 경쟁우위를 제공할 마케팅전략(시장세분화, 목표시장 선정, 제품 포지셔닝) 수립- 시장세분화: 전체시장을 기업의 마케팅 믹스 투입에 대하여 유사한 반응을 할 것으로 추정되는 여러 개의 고객집단으로 나누는 과정- 목표시장 선정: 여러 개의 세분 시장 중 역량에 적합하고 매력적인 목표시장 선정- 제품 포지셔닝: 목표 소비자의 마음속에 자사 브랜드가 경쟁 브랜드와 비교하여 차별적위치를 차지하도록 하기 위한 마케팅 노력2) 시장세분화와 시장조사의 역할 ■ 서로 다른 욕구를 가진 복수의 세분시장 파악- 현대자동차는 중․대형 자동차 시장에 대한 시장조사를 통해 품위를 중시하는 세분시장, 가격을 중.. 경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 2. 전략 수립과 시장조사 2. 전략 수립과 시장조사1) 전략 수립에 있어서 시장조사의 역할■ 기업의 전략 수립에는 세 가지 수준이 존재함. ① 최상위 수준으로는 기업의 전체 목표 설정과 사업 영역에 대한 설계(비즈니스 라인업 혹은 비즈니스 포트폴리오), ② 중위 수준으로는설정된 비즈니스 포트폴리오에 따라 해당 제품/서비스의 사업화를 위한 단위 별 마케팅 전략의 수립이 이루어짐, ③ 마지막으로 설정된 마케팅 전략에 따라 이를 실행할 수 있는 실질적 프로그램을 설계하게 됨 ■ 이 모든 과정에서는 ① 환경분석, ② 산업분석, 그리고 ③ 소비자분석이 필수적으로 요구되며, 그 분석 결과를 토대로 설계 및 그 결과에 따른 피드백을 지속적으로 반영하는 과정을거침 ■ 시장조사는 이러한 전략 수립 과정에서 필요로 하는 각종 자료의 체계적 수.. 경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 1. 시장조사의 전략적 중요성 1. 시장조사의 전략적 중요성1) 기업의 실패를 야기하는 7가지 원인■ 폴 캐럴과 춘카 무이(2008)는 하버드비즈니스리뷰(HBR, Harvard Business Review)에서‘실패로 인도하는 7가지 길(원제: Seven Ways to Fail Big)’ 논문을 통해 기업의 실패를 전략 관점에서 분석하여 제시함. ■ 이의 중심에는 시장에 대한 정확한 판단과 의사결정이 필요함을 보여주며, 대표적 실패 원인과 사례를 살펴보면 다음과 같음* ■ 시너지라는 신기루 - 신체 장애 보험회사인 우넘과 프로비던트의 1999년 합병 사례를 살펴보자. 각각 법인고객과 개인 고객을 대상으로 운영하고 있던 이들 회사의 경영진은 각 회사의 영업인력들이서로의 상품을 판매할 수 있을 것이라고 기대했지만 사실 두 회사는 .. 이전 1 ··· 6 7 8 9 다음
