[제 11 장 : SCM의 최근 추세] 1. 신속한 의사결정 2. SCM 관련 정보기술의 전략적 활용 1) 메트카프의 법칙(Metcalf's Law) : “인터넷을 통해 가동되는 가치사슬의 가치창출능력은 참여자의 수가 늘어남에 따라 시스템의 효용가치는 급속도로 증가한다.” 2) 제품추적시스템(RFID : Radio Frequency IDentification) 전자코드(RFID)를 통해 자사제품의 생산에서 폐기까지의 유통과정뿐만 아니라 제품의 사용, 수리실적 등 모든 정보를 취득하게 됨.* 대표적 사례로서 Wal-Mart : 제품에서 발생하는 위치추적데이터는 Wal-Mart에 전달되어 활용되고, 이는 결국 제조업체에 전달. 3) 인공지능의 활용 3. 기업 및 산업간 융합 1) 협업체제의 구축 : 공급..