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시장조사론

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경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 29. 측정대상의 결정 29. 측정대상의 결정1) 측정(measurement)의 개념(1) 대상(사람 또는 제품 등)의 속성(특징)에 숫자를 부여하는 체계적인 과정(2) 시장조사에서는 흔히 응답자의 소득, 연령과 같은 응답자의 인구통계적 정보, 브랜드의 속성 평가와 같은 응답자 생각, 그리고 제품의 구매와 점포 방문 등 응답자의 행동을 설문지 상에서 수치로 나타냄(3) 주요 논의 사항■ 응답자로부터 무엇을 측정할 것인가?(측정대상) ■ 측정대상에 부여하는 수는 무엇이며, 어떤 종류가 있는가?(척도의 종류) ■ 측정대상에 수를 부여하는 체계적 방법 ■ 측정과정을 통해 얻어진 자료가 측정대상(가령 소비자)의 특성을 제대로 반영하고 있는가의검토(측정의 평가)2) 측정의 첫 번째 단계는 측정 대상으로부터 수집하려는 정보가 무엇인..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 28. 시장조사 계획서 작성 28. 시장조사 계획서 작성 1) 연구목적(1) 조사의뢰기업의 조사계획서 제출 의뢰서에 제시된 내용, 조사의뢰기업의 실무담당자와의 면담, 2차 자료로부터 습득한 정보 등을 통해 산업의 현황, 경쟁상황, 의뢰기업의 마케팅 전략 상 문제점을 언급하고 이러한 문제점의 해결방안을 연구목적으로 설정2) 연구내용(1) 환경분석과 관련된 내용■ 거시적 환경의 변화(인구통계적․경기․사회적 변화, 새로운 법률의 제정 등) ■ 산업환경(산업의 크기, 향후 성장률 또는 수요예측, 원료 공급의 안정성 등)(2) 경쟁환경 ■ 경쟁자의 수 ■ 경쟁자 별 강․약점 ■ 경쟁자의 전략(3) 소비자의 구매행동분석 ■ 상표인지도, 선호도, 구매상표 ■ 제품구매 시 주요한 제품 속성 ■ 의사결정자 ■ 제품 관련 정보 원천 ..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 27. 시장조사 프로젝트 착수 27. 시장조사 프로젝트 착수1) 조사계획안의 확정: 조사계획안 작성 시 마케팅담당자가 고려해야 할 요인(1) 조사목적의 구체화■ 파악된 기업의 현 문제점들을 제시하고, 이의 해결을 위해 조사가 필요함을 설명함 ■ 문제점이 명확하지 않은 경우 외부 진단을 통해 매출 또는 시장 점유율 하락의 야기 원인을파악하고, 이의 해결책을 찾는 것을 조사 목적으로 설정할 수 있음(2) 조사를 통하여 얻어내는 정보와 기대되는 효과 ■ 조사 정보를 토대로 한 시장의 세분화 및 표적 시장 설정 등 마케팅 전략 반영 ■ 브랜드명의 결정, 포장의 변경 등의 구체적 의사결정 방안(3) 조사예산 및 기간 ■ 전국 규모의 조사 실시 시 4~5천만원 정도 소요- 1,000명의 표본 조사- 소비자 및 유통점주에 대한 2~3회 F..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 26. 문제의 파악 26. 문제의 파악1) 마케팅 의사결정 문제와 마케팅 조사문제의 파악(1) 마케팅 의사결정문제: 마케팅관리자가 수행해야 할 과업■ 하락된 시장점유율을 회복하기 위해서는 어떤 마케팅 조치를 취해야 하는가? ■ 시장을 과거와 다르게 세분화해야 하는가? ■ 신제품이 도입되어야 하는가?(2) 마케팅 조사문제: 마케팅 의사결정에 필요한 정보와 이를 얻기 위한 방법, 수집될정보의 내용 결정(3) 마케팅관리자는 해결해야 할 마케팅 의사결정문제를 파악하여 이를 마케팅 조사회사의 조사팀에게 제시[마케팅 의사결정문제와 마케팅 조사문제의 비교] 마케팅 의사결정문제 마케팅 조사문제의사결정자가 어떤 조치를 취해야 하는 지를질문함행동지향적징후 파악에 초점을 맞춤어떤 정보가 필요하고, 이를 어떻게 획득해야 할지를 질문함정보지향..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 25. 2차 자료 수집 25. 2차 자료 수집1) 2차 자료(1) 정의: 당면한 조사목적이 아난 다른 목적을 위해 수집되고 정리되어 있는 자료.직·간접적으로 조사목적에 도움을 줄 수 있는 기존의 모든 자료들(2) 유형■ 기존의 정부자료, 각종 통계자료 ■ 조사기관의 정기·비정기 간행물 ■ 기업에서 수집한 자료 ■ 학술지에 발표된 논문(3) 특징 ■ 2차 자료가 충분할 경우 1차 자료를 수집하지 않아도 됨 ■ 인터넷 발달로 2차 자료가 풍부함(4) 장점 ■ 일반적으로 수집하기 쉬움 ■ 수집비용이 1차 자료에 비해 상대적으로 저렴함 ■ 정기적인 업그레이드가 이루어짐 ■ 신뢰성이 높은 공공기관에서 발간되는 경우가 많음(5) 단점 ■ 현재 조사와 일치하지 않는 경우가 많음 ■ 시간이 상당히 경과하여 효용이 없는 ..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 24. 1차 자료 수집 24. 1차 자료 수집1) 체계적-공개적 의사소통방법: 서베이 조사(1) 정의: 다수 응답자를 대상으로 표준화된 설문지 이용하여 모든 응답자들에게 동일한 방법으로 질문을 하는 체계적인 자료수집 방법(2) 특징: 가장 널리 사용되는 방법으로 양적조사의 가장 대표적인 형태(3) 목적: 조사대상자에게 공개적· 비공개적인 방법 모두 가능 (4) 장점■ 큰 규모의 표본과 일반화 가능성이 높음 ■ 다양한 분석이 가능함 ■ 자료수집이 용이함 ■ 객관적 해석이 가능함 ■ 직접 관찰할 수 없는 요인이나 개념의 추정 가능성이 높음 ■ 양적자료로 조사 대상을 객관적으로 측정이 가능함 ■ 현실적 환경에서 생생한 자료조사가 가능함 ■ 다량의 자료를 다양하게 많은 사람들로부터 자료수집이 용이함 ■ 수집된 자료의 정..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 23. 자료 수집 방법 23. 자료 수집 방법1) 1차 자료와 2차 자료(1) 1차 자료(primary data)■ 의의: 연구자가 현재 수행중인 조사연구의 목적을 달성하기 위해 직접 수집하는 자료 ■ 장점- 1차 자료는 조사자가 주어진 의사결정 문제를 해결하기 위하여 사전에 작성된 적절한 조사 설계를 통하여 수집된 자료이므로 조사목적에 적합한 정확도․타당도․신뢰도 등을 평가할 수 있으며 수집된 자료를 의사결정에 필요한 시기에 적절히 이용할 수 있음 ■ 단점- 수집비용, 인력, 시간이 많이 요구됨- 1차 자료를 얻기 전에 조사목적에 적합한 2차 자료의 존재 및 사용가능성을 확인하고 조사목적에 부합하는 2차 자료가 없는 경우에 한해 1차 자료를 수집하는 것이 경제적 ■ 자료수집방법의 분류- 의사소통에 의한 방법(질문지, 면..

경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 22. 시장조사의 세부 단계별 주요 활동 22. 시장조사의 세부 단계별 주요 활동1) 문제의 발생: 00년 12월 20일(1) 식품제조회사 A사 기획실 김팀장은 대표이사 주재의 긴급회의 참석(2) 애완동물산업과 관련된 전반적 시장 상황을 검토하고, 사료 시장에 진출할 시 필요로 하는 마케팅 전략을 수립하는 것■ 현 국내 애완동물 사료시장의 규모는 약 4천 억 정도이며, 2020년까지 약 6천 억 규모로성장할 것으로 전망되고 있음 ■ 현 국내 애완동물 사료시장의 선도업체는 네슬레퓨리나, 한국마즈 등 외국계 전문 기업이며50% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있음 ■ 국내 업체로는 CJ, 대상, 동원, 하림, 사조 등 국내 대기업이 진출하고 있음(3) 기존 식품 시장의 매출 정체에 따라 A사는 지난 1년 간 애완동물 사료 시장 진입가능성을 검토해..

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