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경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 60. 포지셔닝 맵 개념 60. 포지셔닝 맵 개념 1) 도입배경(1) 기업은 체계적인 신제품 개발과 성공적 출시를 위해 소비자조사를 실시함■ 신제품 혹은 기존 제품에 대한 차별적 포지션 개발에 대한 이슈가 발생함- 어떤 브랜드를 주 경쟁자로 정할 것인가- 마케팅 커뮤니케이션 활동에서 어떤 속성을 차별화시킬 것인가- 차별화 시, 목표 고객별로 어떻게 접근할 것인가(2) 포지셔닝 맵(제품지각도)은 경쟁 제품에 비교된 자사의 차별적 제품포지션을 시각적으로 보여주는 도표로 활용되고 있음2) 이용상황(1) 인구통계학적 변수 또는 제품 사용 상 발생하는 특성 변수를 이용하여 비슷한 특성의 소비자끼리 묶고, 의사결정이 용이하도록 도식화하는 과정을 요구함(2) 시장 내의 경쟁브랜드에 대해 소비자가 인지하는 브랜드끼리 묶어줌으로써 경쟁브랜드 간..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 59. 컨조인트 분석 적용과정 59. 컨조인트 분석 적용과정 1) 사례 설정 ■  L社는 슈퍼마켓을 통해 판매되는 다양한 위생용품(치약, 칫솔, 비누, 샴푸 등)을 제조 및판매하는 기업으로 칫솔 시장에서 높은 점유율을 유지해 오고 있음 ■  최근 다양한 경쟁업체의 진출, 특히 외국의 유명 칫솔브랜드의 국내 시장 진입으로 인해점유율이 급락하고 있는 상황 ■  이에 따라 L社는 고급 외국브랜드들과의 경쟁을 위한 신제품 개발을 계획하고 있음  2) 신제품 개발을 위한 고려 포인트(1) 고객이 칫솔 선택 시 고려할 수 있는 중요한 3가지 제품 속성■ 솔의 강도(강한 솔 – 부드러운 솔) ■  솔의 양(1.5cm – 2cm – 3cm) ■  칫솔대의 각도(수평형 – 5도의 경사 – 10도의 경사)  (2) 3가지 속성과 각 속성 별로 가능한..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 58. 컨조인트 분석 개념 58. 컨조인트 분석 개념1) 도입배경(1) 기업은 체계적인 신제품 개발과 성공적 출시를 위해 소비자조사를 실시함■ 목표 고객이 제품 선택 과정에서 중요하게 생각하는 속성이 무엇인지 ■  경쟁 제품이 관련 속성에서 어떠한 차이가 있는지 ■  목표 고객이 각 속성 별로 어떤 수준의 제품 대안을 원하는 지(2) 컨조인트분석은 신제품 개발 과정에서 목표 고객이 이상적으로 생각하는 제품 개념을 개발하는 데 널리 활용됨2) 이용상황(1) 소비자는 승용차를 선택함에 있어 최고속도, 가격, 안전성 등 많은 속성을 고려하게 됨(2) 이에 따라 기업의 신제품 개발 담당자는 소비자가 이러한 많은 속성 중 어떠한속성을 중요하게 생각하는지를 파악하고 이를 반영한 신제품의 개발이 병행되어야 함 ■  예) 가격: 어떠한 가격 수..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 57. 군집 분석 적용과정 57. 군집 분석 적용과정 1) 1단계: 조사대상 간 유사성(similarity) 정도 측정을 위한 변수 선정(1) 조사대상에 대한 심층면접 또는 사전조사를 통하여 조사대상의 분류에 유의한 것으로 보이는 변수 도출 및 선정■ 예) 맥주 제조 회사인 O社는 소비자에 대한 사전조사를 통해 맥주 선호도를 결정하는 데 있어 맥주맛의 신선도와 부드러움 정도가 중요한 속성임을 발견함- O社 마케터는 맥주시장에서의 브랜드 간 경쟁정도를 파악하기 위해 O社, C社, H社, B社등 잠재적 경쟁사로 인지하고 있는 회사의 대표적 제품을 대상으로 2가지 제품 속성에대한 7점 척도를 활용하여 평가함(2) 도출된 변수를 활용하여 각 측정대상 간 유사성 측정2) 2단계: 조사대상에 대한 평가자료를 토대로 조사대상 간 유사성지표(측..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 56. 군집 분석 개념 56. 군집 분석 개념1) 도입배경(1) 마케팅전략의 핵심은 제품 시장을 세분화하고, 가장 매력적인 목표 세분 시장을선정하는 것임(2) 선정된 목표 시장의 특성이나 변화를 설명할 수 있는 다수의 변수를 대상으로 상관관계가 높은 변수를 묶어 하나의 새로운 변수(또는 군집)로 설명하는 것이 필요 함2) 이용상황(1) 인구통계학적 변수 또는 제품 사용 상 발생하는 특성 변수를 이용하여 비슷한 특성의 소비자끼리 묶음으로써 시장 세분화의 분석 도구로 활용■ 예) 스포츠용품 제조업체인 K社는 소비자로부터 각종 레저활동에 대한 관심도, 다양한 실내외 스포츠에 대한 선호로 등을 조사하여 각종 스포츠용품의 세분 시장을 발견하는 데 활용 함(2) 시장 내의 경쟁브랜드에 대해 소비자가 인지하는 브랜드끼리 묶어줌으로써 경쟁브..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 55. 요인 분석 적용과정 55. 요인 분석 적용과정 1) 요인분석의 절차(1) 1단계: 조사 문제 정의 고려사항Ÿ 표본의 수는 변수 수의 3~4배 이상을 권장함. 따라서 변수 수가 늘수록 그만큼 더많은 표본을 확보해야 하는 어려움이 따름Ÿ 일반적으로 50개 이하이면 행하지 않는 것이 좋음. 최소한 100개 이상 되는 것이바람직함입력변수의전제조건Ÿ 등간척도나 비율척도로 측정된 양적변수(연속형 척도)가 활용됨. 이는 변수들 간의상관관계 분석에 기초하여 이루어지기 때문임Ÿ 독립변수는 독립적이고, 분산이 동일한 정규분포 형태가 되어야 함Ÿ 변수들 간 상관관계가 있어야 함 (2) 2단계: 자료의 입력 및 표준화■ 입력: 연속적 측정항으로 조사된 변수의 측정단위는 무시하고 그대로 입력함 ■  표준화: 측정단위를 고려하여 표준화시킨 자료로 ..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 54. 요인 분석 개념 54. 요인 분석 개념1) 도입배경(1) 마케팅전략의 핵심은 제품 시장을 세분화하고, 가장 매력적인 목표 세분 시장을선정하는 것임(2) 선정된 목표 시장의 특성이나 변화를 설명할 수 있는 다수의 변수를 대상으로 상관관계가 높은 변수를 묶어 하나의 새로운 변수(또는 요인)로 설명하는 것이 필요함2) 이용상황(1) 마케팅 관리자는 제품 선택 시, 소비자가 중요하게 생각하는 속성을 정확하게 파악하지 못한 상황에서 제품 선택에 영향을 줄 것으로 생각되는 제품 속성에 대한소비자 평가를 조사하는 경우가 흔히 있음(2) 하지만 자료 수집 후, 방대한 양의 제품 속성 평가자료를 활용하는 것이 쉽지 않다는 것을 알고, 필요한 정보만을 축약하거나 엄선하는 것이 요구됨3) 정의(1) 요인분석: 수집된 자료에 유사한 변수들이..
경영학, 경제학, 경영지도사 대비 시장조사론 핵심 요점 정리 53. 판별 분석 적용과정 53. 판별 분석 적용과정 1) 판별식의 도출(1) 판별 분석은 독립변수를 적절히 조합한 새로운 판별식을 만들어 대상에 대한 집단 구분이 보다 명확히 이루어질 수 있도록 하는 통계 기법임  (2) 판별식의 설계와 도출■ 판별식(discriminant function): 독립변수들 간의 선형 결합을 통해 종속변수(Y)가 독립변수들(X1, X2, X3...)의 1차식에 의해 설명될 수 있는 함수를 의미함 ■  집단 간의 차리를 가장 잘 판별할 수 있는 판별식, 즉 새로운 축 Y를 찾아내는 기법이며, 판별식에서의 각 독립변수의 계수를 추정하는 것과 같은 의미임 ■  판별분석에서는 Y축을 조금씩 변화시키면서 집단 내 변이는 가능한 작게, 집단 간 변이는가능한 크게 하는 조건을 만족시키도록 계수의 최적 추정치를..

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