방통대, 인문, 교육학 등 인간과 교육 핵심 요점 요약 정리 14. 생활지도의 중추적 활동 1

제 14 강 상담 : 생활지도의 중추적 활동 1

1. 상담의 기초

1) 상담, 생활지도, 심리치료

- 상담과 생활지도의 관계에 대한 것은 교재 7장을 참조하기 바람.
- 상담(counseling)과 심리치료(psychotherapy)의 관계에 대한 일반적인 생각

기 준	상 담	심리치료
대상 문제의 종류 활동가의 활동 장소와 교육배경	- 비교적 정상적인 사람들을 대상으로 함. - 의식의 문제를 다룸. - 상담실/ 교육학, 심리학 등의 전공자.	- 정상적이지 않은 사람들을 대상으로 함. - 무의식의 문제를 다룸. - 병원/ 의학전공자.

- 상담과 심리치료는 앞의 표와 같이 일반적으로 생각하는 것처럼 전혀 별개의 것이라기보다는 다소 중첩되는 활동이다. 물론 구분이 가능하기는 하지만, 억 지로 구분하는 것은 무의미하다. 왜냐하면, 상담가도 심리치료를 할 수 있고, 정신과 의사도 상담을 할 수 있기 때문이다.

2) 문제해결을 위한 상담 이외의 방법

- 권위적 방법 : 명령, 지시, 금지 등
- 이지적 방법 : 충고, 설득, 지적 설명 등
- 표현적 방법 : 고해성사, 놀이치료, 심리극, 인형극, 미술치료, 음악치료 등

3) 상담의 의미

- 광의의 의미 : 개인적이며 개별적인 모든 대화.
- 협의의 의미 : 상담전문가와 내담자 간의 대화.
cf. 상담의 의미에 대한 여러 학자들의 정의를 살펴보면 상담은 일상적인 대인관 계와는 다른 독특한 특징을 지닌 교육적인 인간관계 속에서 일상적인 대화와 는 다른 방식의 대화가 이루어지는 활동임을 알 수 있다.


2. 상담이론

※ 인간은 이론대로 움직이는 존재가 아니다. 그러나 이론은 인간을 이해하는 하나의 길잡이 역할을 한다. 따라서 이론을 잘 알고 있을 필요는 있지만, 특 정한 이론에 얽매이게 되면 인간을 제대로 볼 수 없다.

cf. 상담이론의 종류를 구분하는 기준은 여러 가지가 있을 수 있지만, 초점을 맞 추는 문제영역에 따라 다름과 같이 구분하기도 한다.
* “감정”의 문제를 다루는 이론 : 프로이트(Freud)의 정신분석이론, 로저스 (Rogers)의 인간중심 상담이론 등
* “사고”의 문제를 다루는 이론 : 엘리스(Ellis)의 합리-정의-행동적 상담이론, 벡(Beck)의 인지상담이론 등
* “행동”의 문제를 다루는 이론 : 스키너(Skinner) 등의 행동수정이론, 월페 (Wolpe)의 상호제지이론 등


1) 정신분석이론

(1) 인간관

* 갈등의 심리학 : 프로이트(Freud)로 대표되는 정신분석학은 한마디로 ‘갈등의 심리학’ 이라고 할 수 있다. 우리들 마음의 세계는 항상 갈등하고 있는 힘들간 의 전쟁터이며, 인간은 이러한 갈등에서 벗어날 수 없는 존재라는 것이다. 즉, 인간은 자연적이고 생물학적인 존재이면서도 사회적이고 문화적인 존재이기 때문에 이들 두 힘 간의 갈등이 상존한다는 것이다.
* 무의식의 심리학 : 또한 빙산의 대부분이 물속에 잠겨 있듯이 인간행동의 원 인의 대부분은 의식할 수 없는 무의식 속에 존재한다고 가정한다.
* 결정론적 관점 : 정신분석이론에 의하면 인간의 행동은 어렸을 때의 경험에 따라 크게 좌우되고, 끊임없이 갈등하고 있는 이러한 인간은 성본능과 공격본 능에 의해 움직이는 존재로서, 통제되지 않은 일시적인 충동은 자신뿐만 아니 라 다른 사람들까지도 파괴한다고 가정하고 있다. 즉, 정신분석이론에서의 인 간관은 비관적이고 결정론적이다.
(2) 주요 개념

① 성격의 구조

* 프로이트는 정신분석학의 이론을 정립하는 과정에서 소위 지형학적인 모형을 가지고 성격의 구조를 설명하려 하였다. 이 모형에 의하면 우리 인간의 정신 세계는 세 가지 의식수준으로 나타낼 수 있다. 즉 전의식, 의식, 그리고 무의 식이 그것이다. 성격구조에 대한 이러한 초기의 이론은 1920`년대에 들면서 이드(id), 자아(ego), 그리고 초자아(superego)라는 3차원의 성격구조 모형으로 수정되어 나타난다.
* 이드 : 성격의 생물학적 구성성분으로서 유전된 것, 출생 시에 나타난 것, 성 적인 것 그리고 공격적인 본능과 같은 것을 모두 포함하는 정신적인 대리인 이다. 이러한 이드는 ‘쾌락의 원리’ 에 지배된다.
* 자아 : 외부현실과 초자아의 제한을 고려하여 이드의 욕구를 표현하고 만족 시키는 정신기제를 말한다. 자아는 성격의 집행자로서 ‘현실의 원리’에 지배 된다. 이러한 자아는 외적 환경, 이드, 초자아로부터 위협을 받게 되는데 이 때 현실적 불안, 신경증적 불안, 도덕적 불안을 경험하게 된다. 이때 무의식 적으로 이러한 불안으로부터 자아를 보호하려는 기제가 작동하게 되는데, 이 것이 잘 알려진 자아방어기제(ego defence mechanism)이다.
* 초자아는 성격에서 가장 마지막에 발달하는 것으로 4∼5세경에 발달하기 시 작한다. 이것은 사회규범과 행동기준이 내면화된 것이다. 인간은 초자아를 가 지고 태어나는 것이 아니라 이미 초자아가 형성된 부모나 선생님과 같은 타 인과의 상호 작용을 통해서 자기 내부에 이것을 내면화해 나가게 된다. 초자 아는 ‘양심’ 과 ‘자아 이상’ 의 두 부분으로 나누어지며, ‘양심의 원리’ 또는 ‘도덕의 원리’ 에 지배된다.

② 성격의 발달

* 성격의 발달과 관련하여 정신분석이론에서는 이드에서 방출되는 성본능 에너 지(libido)가 신체의 특정부위에 집중되는 일련의 심리성욕단계를 거쳐서 성격 이 발달 한다고 한다.
* 프로이트는 네 가지 보편적인 심리성욕 발달단계가 있고 이것이 성격의 형성 에 중요한 영향을 미친다고 가정하였는데, 구강기·항문기·남근기·성기기가 그 것이다. 잠재기는 정상적으로 6∼7세와 사춘기 초반 사이에 나타나며, 이 단 계는 발달의 모형에는 포함되어 있으나 엄밀히 따지면 발달단계는 아니다. 프로이트에 의하면 인간의 성격은 출생시부터 5세에 이르는 초기 세 단계(구 강기·항문기·남근기)에 그 형성이 거의 완료된다고 한다.

(3) 상담이론

① 상담의 과정

* 정신분석의 목표는 개인의 적응성을 높이며 억압을 해소함으로써 내담자의 능력과 재능을 완전히 활용할 수 있도록 해 주는 데 있다. 즉, 가능한 한 내 담자의 내부갈등을 해결하도록 도와서 정신건강을 되찾도록 해 주는 것이다. 그러나 내담자의 내부갈등을 해결하려 한다면 지금까지 그에게 의식되지 않 았던 무의식을 의식화시켜야 한다. 결국 정신분석에서는 증상 그 자체보다는 내부적인 갈등 자체가 문제가 된다. 정신분석이론에서는 증상이란 내적·심리 적 갈등에 대한 방어적·적응적 역할로서 나타난 현상으로 보기 때문에 갈등 이 해소되면 증상은 저절로 없어질 것이라고 가정하고 있다.
* 정신분석적 상담의 과정은 내담자의 문제 및 상담자의 접근방법에 따라 다양 하게 나타나며, 그 진행과정의 특징을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 내담자가 갈등, 부정적인 감정(불안, 죄의식 등) 등 도움을 필요로 하는 심리적 불편을 말하기 시작한다. 둘째, 상담 장면의 행동에서 내담자가 신경증적인 증상을 보인다. 셋째, 상담자는 자유연상·꿈의 분석·최면 등을 통해 내담자의 신경증 적 갈등을 탐색한다. 넷째, 상담자가 내담자의 말 속에서 갈등의 핵심 및 주 제와 관련된 행동 측면을 추리한다. 다섯째, 상담자는 전이(transference) 현상 을 통해서 내담자의 갈등이 표면화되도록 한다. 여섯째, 상담자는 내담자의 저항적 언어반응을 해석한다. 일곱째, 상담자는 그러한 해석에 대한 내담자의 반응 및 수용을 격려한다. 여덟째, 신경증의 감소 및 제거가 시작된다. 아홉 째, 내담자의 부정적 감정이 해소되고 정신에 너지가 해방된다. 열째, 내담자 로부터 보다 적절한 언어반응은 물론 자아통정력 및 통찰이 생긴다.

② 주요 기법

* 정신분석이론에서는 인간행동의 원인의 대부분은 무의식에 있다고 가정하고 있는데, 심리적으로 문제를 가지고 있는 사람을 다루는 데 있어서 정신분석 에서 하는 중요한 일 중의 하나는 무의식 속에 억압되어 있는 욕구·갈등·충동 을 의식의 수준으로 끌어올리는 일이며, 또한 자아의 기능을 강화하는 일이 다. 이를 위해 정신분석에서는 자유연상, 꿈의 분석, 전이의 분석, 해석 (interpretation) 등의 기법을 사용하는데, 이들 방법에 공통적으로 적용되는 기 법은 ‘해석’ 이다.
* 해석 : 내담자의 무의식적인 갈등을 의식화시키기 위하여 기본적으로 해석을 사용한다. 해석은 자유연상이나 꿈, 저항, 전이 등을 분석하고, 그 속에 담긴 행동상의 의미를 내담자에게 지적하고 설명하는 기본적인 절차이다. 그런데 해석 이란 다양한 방법으로 정의될 수 있고 근래에는 반드시 정신분석적 상 담에서만 이루어지는 것은 아니다.
* 자유연상 : 자유연상이란 상담자가 내담자로 하여금 자신의 마음속에 떠오르 는 것들을, 그것이 아무리 고통스럽고 사소하며 우스꽝스럽거나 비논리적이 라고 하더라도 있는 그대로 이야기하도록 하는 것을 의미한다. 내담자가 자 신의 마음속에 떠오르는 것을 전혀 거르지 않고 상담자에게 이야기하면 상담 자는 내담자의 마음속에 억압된 자료를 수집하고 그것을 해석하여 내담자의 통찰을 돕게 된다.
* 꿈의 분석 : 꿈의 분석은 자유연상과 마찬가지로 내담자의 무의식세계에 접 근할 수 있는 또 하나의 방법이다. 수면 중에는 내담자의 방어기제가 약화되 어 억압된 욕망과 갈등이 의식표면에 떠오르는데, 상담자는 이러한 꿈의 특 성을 활용하여 내담자의 꿈을 분석하고 해석하여 내담자로 하여금 문제와 갈 등을 통찰하게 하는 방법이다. 이때 꿈의 내용 그 자체도 중요하지만 그보다 꿈에 관련된 상징적 의미와 동기의 갈등 등에 초점을 맞춘다.
* 저항의 분석 및 해석 : 정신분석이론에서 핵심적인 개념 중 하나인 저항이란 내담자가 무의식적인 자료를 생산하지 못하게 방해하는 모든 것, 즉 현재 상 태를 유지하고 변화를 방해하려는 의식적·무의식적인 생각·태도·감정·행동 등 을 의미한다. 저항은 내담자에게 위협이 되는 그 어떤 것을 의식에 떠오르지 않게 하려는 것이기 때문에 상담자는 내담자의 저항을 분석하고 해석함으로 써 그가 무의식적으로 숨기고자 하는 것, 피하고자 하는 것, 불안해하거나 두 려워하는 대상 등에 대한 정보를 얻고 그러한 저항과 무의식적인 갈등의 의 미를 파악하여 내담자로 하여금 통찰을 얻게 해야 한다.
* 전이의 분석 및 해석 : 전이란 내담자가 초기 아동기에 어떤 중요한 타인에 게 느꼈던 감정을 현재의 상담자에게도 느끼는 것을 의미한다. 내담자는 상 담을 통해 이전에 자신이 가지고 있다가 억압했던 감정·신념·소망 등을 표현 하게 되는데, 상담자는 이러한 전이를 분석하고 해석함으로써 내담자의 무의 식적 갈등과 문제의 의미를 통찰하도록 돕는다. 적절한 해석과 훈습(working through)을 통해 내담자는 이전의 감정과 갈등을 새로 이해하고, 지금까지 인 간관계나 문제를 해결하는 과정에 가지고 있던 행동패턴을 변화시키기도 한 다. 정신분석이론에 따르면 전이의 해석은 어렸을 때의 주요한 정서적 갈등 까지 해결하는 계기가 될 수 있다. 즉 전이의 해석으로 전이감정이 해소되면 내담자는 과거의 영향으로부터 벗어나게 되며, 정서적으로 보다 성숙한 인간 이 될 수 있다는 것이다.



2) 행동수정이론

(1) 인간관

* 행동주의(Behaviorism)는 왓슨(Watson)에 의해 주창된 심리학파로서 학습의 중 요성, 엄격한 과학적 연구의 필요성, 동물 연구의 중요성을 강조하고 있는 관 점이다.
* 스키너(Skinner)로 대표되는 행동주의 심리학은 우리 안에 내재하는 자아, 무의 식, 혹은 내면의 가상적 실체(예 : 욕구, 동기 등)의 존재를 인정하지 않으며, 따라서 인간행동을 내적인 것에 근거하여 설명하는 것을 단호히 부정한다. 즉 행동주의 심리학에서는 관찰할 수 없는 정신적인 개념으로 인간행동을 설명하 려고 하기보다 측정과 관찰이 가능한 인간행동의 원인들에 관심을 갖고 있다. 따라서 행동주의 심리학에서는 자율적인 인간이란 없다고 주장한다.


(2) 주요 개념

① 조건형성이론

* 행동주의 심리학에서는 인간행동의 원인이 우리 내부에 있는 것이 아니라 외 부에 있다고 주장한다. 그리고 대부분의 행동은 학습되거나 또는 학습에 의 해 수정된다고 한다. 따라서 학습의 법칙을 밝혀내는 것은 인간행동의 원인 을 이해하는 첩경이라고 할 수 있다. 스키너는 파블로프(Pavlov)·왓슨·손다이 크(Thorndike)의 연구업적을 토대로 작동적(조작적) 조건형성이론이라는 학습 이론을 제안하고 있다.

② 강화

* 작동적 조건화의 중요성은 모든 다른 조건이 동일하다면 강화된 행동은 반복 되는 경향이 있으며, 반면 강화되지 않거나 처벌을 받은 행동은 소멸되는 경 향이 있다는 사실에 근거한다. 따라서 강화는 행동주의 학습이론에서 가장 중요한 개념이다. 강화(reinforcement)란 어떤 특정한 행동의 빈도를 증가시킬 목적으로 사용하는 모든 것을 의미하는데, 실제로 이 강화를 어떻게 잘 활용 하느냐가 새로운 행동을 학습시키는 데 매우 중요하다.
* 강화는 그것을 주는 방법에 따라 크게 계속적 강화와 간헐적 강화로 구분할 수 있다. 계속적 강화는 어떤 행동을 학습하는 초기에 유용한 것으로서 그 행동이 일어날 때마다 강화를 주는 것을 말한다. 이에 반해 간헐적 강화는 이미 학습된 행동을 유지시키는 데 유용한 것으로서 그 행동에 대해 가끔씩 강화를 주는 것을 의미한다. 간헐적으로 강화를 주는 방법에는 고정비율강화 계획·고정간격강화계획·변동비율강화계획·변동간격강화계획 등이 있다.


(3) 상담이론

① 상담의 과정

* 행동주의 학습이론을 상담에 적용시킨 것이 잘 알려진 행동수정이다. 행동수 정은 행동 그 자체를 직접적으로 다루어 변화시키는 것이 아니라 행동에 영 향을 미친 선행하는 사건과 후속되는 결과를 통제하고 조작함으로써 행동의 변화를 꾀하고자 하는 방법이다.
* 행동수정의 목표는 부적응행동을 소거하고, 보다 효과적이고 바람직한 행동 을 새롭게 학습시키는 것이다. 이때 상담자는 적극적이고 지시적인 역할을 한다. 상담자는 자신이 내담자의 행동을 수정하고 통제하고 있으며, 의도적이 건 비의도적이건 간에 자신의 행동이 내담자의 행동에 커다란 영향을 미치고 있음을 명심해야 한다. 왜냐하면 내담자는 상담자와 동일시한 나머지 상담자 의 행동을 모방하거나 상담자의 태도·가치관·신념 등을 자기 것으로 받아들일 가능성이 있기 때문이다.
* 행동수정을 진행하는 절차는 다음과 같다.
* 첫째, 도달점행동(terminal behavior) 또는 목표행동을 세분화하는 것이다. 육성 하고자 하는 행동이 무엇인지를 아주 구체적으로 진술하는 일이 필요하다. 예컨대 어떤 사람이 담배를 피우고 있는데, 담배를 끊고자 할 때 목표가 되 는 행동은 여러 조건과 상황에서 담배를 피우지 않는 것이 된다. 만약 이 목 표행동이 구체적이지 않으면 행동의 변화가 나타났는지 나타나지 않았는지를 판단하기가 어렵게 된다.
* 둘째, 기초선수준(baseline)을 설정하는 것이다. 기초선수준은 어떤 행동의 현 재 수준에 대해 구체적으로 진술한 것이다. 예컨대 담배를 현재 어느 정도나 피우는지를 시간표집을 통해 체크한 다음 담배를 피우는 평균적인 행동의 빈 도, 지속시간 등을 설정해 놓는다. 이렇게 하는 중요한 이유는 행동수정에 돌 입했을 때 강화를 주어야 할 행동과 강화를 주지 말아야 할 행동을 구분하는 기준이 있어야 하기 때문이다. 따라서 이 기초선수준은 강화를 주느냐 주지 않느냐를 결정하는 기준이 된다.
* 셋째, 동기를 유발한다. 동기의 유발은 달리 말하면 강화를 제공하여 바람직 한 행동의 빈도를 증가시키는 것이다. 이때 강화를 주는 몇 가지 요령이 있 다. 그런데 강화를 주기 전에 먼저 해야 할 일은 내담자에게 강화가 잘될 만 한 것(예 :돈·아이스크림·초콜릿·사탕·칭찬·쓰다듬어 주기 등)을 발견하는 것인 데, 이렇게 하는 이유는 사람에 따라 강화로 작용하는 것이 다를 수 있기 때 문이다. 또한 강화가 잘될 만한 것을 한두 가지만 알아낼 것이 아니라 메뉴 를 다양하게 알고 있는 것이 필요하다. 이렇게 강화의 메뉴를 알았으면 그 다음에는 바람직한 행동을 했을 때 강화를 주면 된다.

cf. 강화를 주는 요령 : 즉각적 강화, 넘치지 않게, 차별적 강화

* 넷째, 점진적으로 행동을 육성해 나간다. 행동수정에서는 인간의 행동이 한순 간에 180도 변화된 모습을 나타낸다고는 생각하지 않는다. 인간의 행동은 학 습된 것이며, 따라서 행동의 수정도 학습의 과정을 통해 조금씩 조금씩 변화 되어 나간다는 점진적인 접근을 취하고 있다. 이는 마치 우리가 산에 올라갈 때 한발 한발 올라가서 정상에 도달하는 것과 똑같은 이치이다. 예컨대, 어떤 아이가 책상 앞에 10분도 못 앉아 있고 들락날락한다고 하자. 이 아이가 책 상 앞에 앉아서 공부를 하게 되기까지는 여러 행동상의 변화가 나타나야 한 다. 그렇게 하기 위해서는 우선 책상 앞에 30∼40분 정도는 계속 앉아 있을 수 있어야 한다. 이때 행동수정을 통해 아이의 행동을 변화시키려고 할 때 처음부터 목표를 30∼40분 정도 앉아 있는 것으로 정하면 쉽게 목표를 달성 할 수 없다. 처음에는 15분 정도 앉아 있도록 만들고 그 다음은 20분 정도, 25분 정도 …로 조금씩 점진적으로 행동을 변화시켜 나가야 한다.

② 주요 기법

* 행동수정의 대표적인 기본원리는 파블로프의 수동적 조건형성이론과 스키너 의 작동적 조건형성이론에 근거하고 있다. 대표적인 행동수정기법으로는 체 계적 둔감법, 혐오자극의 제공, 상반행동의 육성, 정적 강화(positive reinforcement)와 부적 강화(negative reinforcement), 토큰 강화(token economy) 등이 있다. 이외에도 여러 기법들이 있지만 여기에서는 이것들에 대해서만 간략히 살펴보고자 한다.
* 체계적 둔감법 : 체계적 둔감법(systematic desensitization)은 월페(Wolpe)에 의 해서 제안된 방법으로서 공포 및 불안을 제거하는 데 쓰인다. 이 방법은 불 안과 양립할 수 없는 이완반응을 이끌어 낸 다음 불안을 유발시키는 경험을 상상하게 함으로써 불안유발자극의 영향을 약화시키는 방법이다. 그 절차는 첫째, 불안을 유발하는 자극의 위계표를 작성한다. 둘째, 근육이완훈련을 통 해 긴장을 이완시키고 즐거운 생각을 하도록 한다. 셋째, 내담자가 눈을 감고 이완된 상태에 도달하면 작성된 불안의 위계표에서 가장 불안을 덜 일으키는 것부터 제시하고, 이것이 극복되면 다음 단계의 불안유발자극을 제시한다. 이 렇게 체계적으로 이완반응훈련과 불안유발자극 제시의 반복을 통해 불안을 유발하는 자극을 모두 극복해 나가면 이 절차는 끝이 난다.
* 혐오자극의 제공 : 혐오자극의 제공은 어떠한 증상이 나타날 때마다 혐오스 러운 자극을 내담자에게 제공함으로써 문제행동을 약화시키는 방법이다. 예 컨대 알코올중독자에게 구토제가 섞인 술을 마시게 함으로써 술병만 보아도 진저리가 나게 만든다든지, 틱(tic) 증상을 나타내는 사람에게 그 증상이 나타 날 때마다 전기 충격을 주어서 그 증상을 감소시켜 나가는 방법 등이 이에 해당한다. 혐오자극의 제공은 우리가 일상적으로 사용하는 벌의 일종이라고 보면 된다.
* 상반행동의 육성 : 상반행동의 육성은 일반적으로 문제행동을 소거시키기가 매우 어렵기 때문에 교육적으로 바람직한 방법으로 제시되고 있는 방법이다. 즉 문제행동과 상반되는 긍정적인 행동을 발견하여 이를 강화함으로써 문제 행동이 나타날 빈도와 시간을 줄어들게 하며, 궁극적으로 문제행동이 나타나 지 않게 하는 방법이다. 일반적으로 문제행동을 약화시키기 위한 방법으로 가장 많이 사용되는 것은 벌이나 소거인데, 이렇게 하여 문제행동이 없어졌 다고 하더라도 반드시 바람직한 행동을 하는 것은 아니다. 따라서 상담의 궁 극적인 목적이 단순히 문제행동을 없애는 것이 아니라 바람직한 행동을 하도 록 만드는 것이라면, 벌이나 소거만으로는 부족하다. 이런 점에서 상반행동의 육성은 매우 중요하다. 그러나 문제행동을 나타내는 아이에게서 바람직한 행 동을 발견하기란 쉽지 않다. 이 말은 아이가 바람직한 행동을 하고 있지 않 다는 것이 아니라 아직 상담자나 부모가 이를 발견하지 못하고 있음을 뜻하 는 것이다. 다른 사람을 변화시키고자 하는 일에 종사하는 사람들(예: 상담자, 교사, 부모 등)은 타인의 긍정적인 면을 발견하는 안목이 필요하다.
* 정적 강화와 부적 강화 : 강화란 어떤 특정한 행동의 빈도를 증가시킬 목적 으로 사용하는 모든 것을 말한다. 이러한 강화는 두 가지 종류로 구분할 수 있다. 하나는 어떤 특정한 행동의 빈도를 증가시키기 위해서 그 행동을 한 사람이 좋아하고 즐거워할 것을 제공하는 것이다. 예컨대, 어떤 아이가 동생 을 잘 돌보아 주는 행동을 했을 때 칭찬해 주면 그 행동의 빈도는 증가할 것 이다. 이것이 우리가 이미 알고 있는 강화인데, 이런 강화를 정적 강화라 한 다. 또 다른 하나는 어떤 특정한 행동의 빈도를 증가시키기 위해서 그 행동 을 한 사람이 싫어하고 혐오스러워하는 것을 감해 주는 것이다. 예컨대, 선생 님이 조회시간에 아이들에게 내일까지 국민교육헌장을 20`번 써 오라는 숙제 를 내주었다. 아이들은 모두 얼굴을 찌푸리고 싫어했다. 그런데 종례시간에 선생님이 자신의 일을 도와 줄 학생이 몇 명 필요했다. 그래서 아이들에게 “방과 후에 선생님 일을 도와 주는 사람은 아침에 내준 숙제를 안 해와도 좋 다.” 고 말한다. 선생님은 아이들이 싫어하는 숙제를 감해 줌으로써 자신을 도와주는 행동의 빈도를 증가시키고자 한 것이다. 이런 강화를 부적 강화라 한다. 이 부적 강화는 흔히 벌과 혼동하기 쉬운데, 벌은 어떤 특정한 행동의 빈도를 감소시키기 위해 사용하는 모든 것으로 근본적으로 강화의 개념과는 차이가 있다.
* 토큰 강화 : 토큰 강화는 바람직한 행동에 대한 강화물로 토큰을 이용하는 것이다. 이 방법은 강화를 즉각 줄 수 있고, 가지고 다니기 편리하며, 물리지 않는 장점이 있다. 이렇게 제공된 토큰을 모아 오면 다른 물건이나 상장, 또 는 내담자가 원하는 것으로 바꾸어 주게 된다. 예를 들어, 초등학교에서 이 토큰 강화를 응용하여 학기 초에 학생들에게 스티커 붙이는 표를 나누어 주 고, 숙제를 잘해 오거나 착한 행동을 하거나 청소를 열심히 하는 등의 바람 직한 행동을 보이면 스티커를 준다. 학생들은 이것을 표에 붙여 표가 스티커 로 꽉 차면 선생님께 들고 가서 크레파스·공책·스케치북 등으로 교환하게 하 는 것이다.

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