행정직공무원 필수과목 행정학 개론 필기시험에 자주나오는 핵심 이론 요약 정리 4. 조직이론

폐쇄조직모형
bureaucratic model, hierarchical model, formal model, rational model
mechanistic model
bureaucratic theory, scientific management, administrative management
특징: 분업, 전문화, 수단, 책임, 계층적 구조, 분명한 상하관계, 확실성추구


개방모형
competitive model, freemarket model, informal model, natural model, organic
model
특징: 동료집단에 의한 갈등조정, 조직전체에 충성, 상호작용은 수직적 수평적, 친밀감
불확실성 인식


조직이론의 3대 계보
고전적 이론: 합리성, 규율, 공식적 관계
신고전적 이론: 비합리성, 자율, 비공식적 관계
현대이론: 고전학파 + 인간관계학파


조직연구의 변수
인간, 구조, 환경


고전적 조직이론(기계모형)
과학적 관리법의 이론과 운동의 영향 하에서 성립
조직도표
행정조직을 지배하는 원리
정치행정이원론


과학적 관리론
time-motion study: pig-iron hauler의 동작연구
Gantt의 상여제도,
Emerson의 표준원가이론
Fayol & Ford의 경영관리론


Taylor: 공정한 작업량, 과학적 선발, 교육, 관리자와 친밀한 협동
2대 목표: 노동자의 번영, 고용자의 번영
과학적 관리론이 행정에 미친 영향
과학적 관리론의 비판


인간관계론 (human relations approach)
1924년 Elton Mayo & Fritz Roethlisberger
Western Electric Company, Hawthorne study 8년 6차레 실험
Hawthorne effect
비공식적 인간관계, 감정의 논리, 사회적 규범이 생산성에 영향, , 비경제적 보상
인간관계론이 행정에 미친 영향 및 한계