사회학과, 경영학, 방통대 등 사회학개론 핵심 요점 정리 30. 사회적 상호작용과 사회 집단

30. 사회적 상호작용과 사회 집단

1) 사회적 상호작용의 의미와 유형

- 사회학의 주요한 탐구 대상인 사회적 행위(social action)는 어떤 사람이 다른 사
람에게 직간접적으로 영향을 미치거나 사회적 의미를 내포하고 있는 동작을 의미.
그리고 둘 이상의 사람들이 서로에게 영향을 미치는 행위들을 주고받는 것을 ‘사
회적 상호작용(social interaction)’이라고 함.
- 사회집단이나 조직은 이처럼 둘 이상의 사람이 서로에게 영향을 미치는 사회적 상
호작용을 전제로 함.
- 사회적 상호작용의 유형으로는 교환, 협동, 갈등, 경쟁 등을 들 수 있음.
① 교환
- 사람들이 보수나 보답을 받으려는 목적으로 서로에게 행위를 한다면 그것은 ‘교환’이라는
상호작용으로 볼 수 있음. 시장에서 이루어지는 상품거래, 직장에서의 고용주와 피고용인
의 관계 등이 바로 전형적인 교환관계. 이 경우 교환관계는 ‘화폐’를 매개로 함.
- 교환이 반드시 물질적인 것만을 대상으로 하지는 않음. 그러나 이때에도 관계의 안정적인
유지와 같은 비물질적이고 정신적인 보상을 추구하는 경우가 많음.
② 협동
- 사람들이 공동의 목표나 공통의 이해 관심을 추구하기 위해 함께 함을 모아 행동하는 것.
맞벌이 부부의 집안일이나 축구나 야구 등과 같은 스포츠 경기에서도 볼 수 있음.
③ 갈등
- 둘 이상의 행위자 또는 집단이 동일한 자원을 서로 소유하려 하거나 주어진 자원을 분배
하는 방식에 이견이 있어서 서로 다투는 것, 또는 추구하는 가치나 의견이 달라 상충된
행동을 하면서 서로 다투는 것을 말함.
* 예 : 기업이 노사협약을 어기면서 노동자들에게 정해진 임금을 지급하지 않는 경우
특정지역의 환경보전과 개발을 놓고 두 집단이 서로 대립하는 경우
- 갈등을 조정할 수 있는 공정한 규칙과 제도가 형성되지 않으면 물리력을 동원하여 상대의
의지나 이익에 반해 자신의 의지나 이익을 관철하려는 '강제(coercion)' 현상이 나타남.
④ 경쟁
- 둘 이상의 행위자 또는 집단이 동일한 목표를 달성하기 위해 정해진 규칙에 따라 서로 다
투는 것. 경쟁도 갈등의 한 형태라고 할 수 있으나 대체로 갈등 당사자들이 합의한 규칙
에 따라 다툰다는 점에서 서로 구분됨. 경쟁이 적대적인 형태로 발전하면 갈등이 일어날
수 있음. 모든 경쟁규칙이 공정한 것은 아님.

2) 지위, 역할과 사회집단

- 사회관계 속에서 개인들이 차지하는 위치는 부, 권력, 혈연, 우정, 사랑 등과 같은
자원이나 매체들의 분배 형태에 따라 수평적, 수직적으로 분화되어 있음.

- 각 개인이 ‘어떤 위치’에 있느냐는 각자의 삶과 행위, 상호작용에 막대한 영향을 미침.
- 어떤 집단이나 사회관계 속에서 개인이 속해 있는 위치를 ‘사회적 지위(social
status)' 또는 ’지위’라고 부르며, 각각의 지위에 따라 사회적으로 기대되는 행위
를 ’사회적 역할(social role)' 또는 ‘역할’이라고 말함.
- 사회집단의 구성은 이처럼 다양한 지위와 역할로 얽혀 있는 개인들 간의 상호작용을 전제로 함.

3) 사회집단의 정의와 특성

- 집단(group)은 ‘여럿 가운데서 하나를 이루는 무리’를 가리키는 말로서 사람들의
집단을 의미할 때는 ‘사회집단(social group)'. 사회집단은 더 넓은 무리인 사회를
전제하며 이들 중 일부가 모여 사회집단을 형성. 일반적으로 사회집단은 사회보다 규모가 작음.
- 사회집단의 특성
① 공통의 관심이나 목적을 가진 ‘둘 이상의 사람들’이 모여야 함
② 일정 수의 사람이 공유하는 의식과 가치가 존재해야 함
③ 소속의식
④ 집단 내부 구성원들 사이에서 ‘지속적인 상호작용’이 이루어져야
- 야구장이나 영화관에 모인 사람들은 공통의 관심이나 목적이 있지만, 일시적으로 우연히
모인 것이며 소속감이나 지속적인 상호작용이 있는 것이 아니어서 사회집단이라 부를 수
없음. 이들은 ‘군집(aggregates)'라고 부름.
⑤ 집단을 유지하기 위한 ‘고유한 관행, 규범, 규칙, 문화 등’이 있어야 함
⑥ 사회집단은 정의적(情誼的)으로 엮여 있고 집단에의 참여를 통해 직접적으로 개인의 만족을
구할 수 있는 ‘일차집단(primary group)'과 목적지향적이며 보다 공식화되어 있는 ’이차집단
(secondary group)'으로 구분할 수 있음.

4) 사회집단의 성립요건

① 지속적인 상호작용
② 다수의 사람들
③ 소속감 또는 공동체 의식