심리 상담, 복지관련 대학 필수과목 가족상담 및 치료 31. 가족상담 및 치료의 반영하기

31. 가족상담 및 치료의 반영하기

1. 반영하기
1) 감정반영
- 상담자가 내담자의 감정을 반영해 주는 능력은 중요한 상담기술 중 하나이다.
- 감정반영은 내담자 말속의 인지적인 측면이나 내용보다는 그 이야기 바닥
에 깔려있는 감정이나 정서적 측면에 대해 반응하는 것이다.
- 감정반영을 통해 내담자는 자신이 느끼고 생각하는 것을 상담자가 정확하
게 이해하고 있음을 알게 된다.

 

* 감정반영시 주의점
․ 반영은 내담자의 표현의 범위 내에서 이루어져야 한다.
․ 내담자가 한 말을 그대로 되풀이하는 형식의 반영은 피한다.
․ 내담자의 뒤섞여 있는 감정을 반영해 준다.
․ 현재 시제를 사용하면서 현재의 감정에 초점을 둔다.
․ 몇 가지 표현구절만을 계속 사용하지 말고 폭넓은 표현방식을 사용한다.

 

- 감정반영연습
․ 다음 각 문장에 대해 감정을 반영하는 답변을 적어보자.
․ 내담자 : 처음엔 가끔 그랬기 때문에 늦는 것을 대수롭지 않게 여겼어요.
하지만 최근에는 자정이 넘도록 안 들어오고 어떤 때는 1시 2시
가 되도 안 들어오기도 해요. 저는 안자고 기다렸다가 아들을 혼
냅니다. 정말 심하게 혼내주죠.

 

- 상담자의 감정반영
․ 그냥 아버지가 지긋지긋해요. 늘 이거 해라 저거 해라 명령하시거든요.

 

2) 내용반영
- 내용을 반영할 때는 내담자 이야기의 한마디를 부연설명(다른 표현으로 말
하기)하거나 아니면 내담자 이야기의 몇 마디를 요약해준다.
- 초보상담자는 재진술하는 것이 앵무새처럼 똑같이 따라 하기를 되풀이하
는 것으로 혼동한다. ⇒ 내담자가 쓰는 단어보다는 내담자의 이야기의 본
질에 세심한 주의를 기울여야 함
- 내용반영을 너무 자주 하면 앵무새 같은 효과로 내담자 이야기에 방해를
줄 수 있다.
- 예) “제가 이번 달에 몇 차례 지각한 일이 아니라면 오늘 왜 오라고 하셨는
지 잘 모르겠는데요.” → “지각이 문제되고 있다고 생각하시는군요.”

학 습 정 리

1. 가족상담 및 치료의 반영하기 1) 감정반영 2) 내용반영 2. 감정반영시 유의점 - 내담자의 표현 범위 안에서 이루어져야 함 - 내담자가 한 말을 그대로 되풀이 하지 않음 - 내담자의 뒤섞여 있는 감정을 반영 - 현재 시제를 사용함으로 현재의 감정에 초점을 둠 - 폭넓은 표현방식의 활용