[제 2 장 : 전통적 물류관리의 주요 분야]
1. 운송
1) 수송과 배송의 개념
➀ 수송 : 대형 운송매체를 통하여 대량의 물품을 장거리에 걸쳐 이동시키는 활동.
➁ 배송 : 지역거점으로부터 소형 운송매체를 통하여 소매점 또는 소형고객으로 물품을 단거리 이동시키는 활동.
매 체 | 장 점 | 단 점 |
트럭 | ㆍ수송 도중 환적 횟수가 적다 (고객직송 가능). |
ㆍ수송단위가 작아 운행비용이 높다. ㆍ교통체증 및 공해의 우려가 있다. |
철도 | ㆍ대량수송의 경우 저렴한 운임요율이 적용된다. | ㆍ이적이 필요한 경우가 대부분이다. |
선박 | ㆍ운임이 가장 싸다. ㆍ수송물품의 크기나 중량의 제한이 거의 없다. |
ㆍ속도가 느리다. ㆍ물품변질의 우려가 있다. |
항공기 | ㆍ속도가 빠르다. ㆍ물품의 손상이 적다.* |
ㆍ운임요율이 높다. ㆍ공항으로부터 도착지에의 연계수송이 필요하다. |
파이프 라인 | ㆍ유지비가 싸고 대량수송이 용이하다. ㆍ인건비가 절감된다. |
ㆍ이용제품이 한정되며 특정구간에만 사용가능하다. |
2. 하역(荷役)
1) 하역의 종류
➀ 개별하역 : 개별상자 또는 낱개로 취급하는 하역.
➁ unit load 하역 : 팰릿(pallet), 컨테이너(container) 등으로 단위화시켜 취급하는 하역.(효율적이고, 저장하기 편하며 적재 효율이 높아짐)
➂ 비포장화물 하역 : 곡물, 야채, 분말합성수지 등 분산물의 화물운송설비 또는 저장설비에 직접 적재, 입ㆍ출고하는 하역.
2) 하역작업의 합리화 원칙은
➀ 불필요한 작업의 제거 ➁ 운반의 편리성 도모 ➂ 기계화 도모 ➃ 유닛로드화 지향*
3. 보관(保管)
창고는 저장과 보관기능뿐만 아니라 재고관리를 통하여 적시(適時)에 물품을 출하하는 역할과 물류전체시스템의 조정 역할을 담당한다.
물류센터 : 창고의 전통적 기능인 보관보다는 적시출하를 그 주 기능으로 하는 새로운 형태의 창고.
사전 피킹과 출하동시 피킹*
❈ 피킹 : 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업.
구분 | 사전 피킹 | 출하 동시 피킹 |
개념 | 전일 또는 당일출고 전 이른 시각에 미리 피킹해 두었다가 출하트럭에 싣는 방식. | 당일 출하분을 그날 피킹하여 바로 트럭에 적재하는 방식. |
장점 | ㆍ필요분 일괄피킹으로 피킹 횟수 절감 ㆍ트럭 대기시간 감축 |
ㆍ피킹 후 막바로 트럭에 적재함으로써 하역 공수 절감 ㆍ피킹분 적재장소 불필요 |
단점 | ㆍ공수가 한 단계 추가 ㆍ사전피킹분 적재장소 추가소요 |
ㆍ사전피킹에 비해 피킹 횟수 증가 ㆍ피킹 중 트럭 대기 |
4. 포장
5. 정보
MRP → MRPII → ERP
전사적 자원계획(ERP)시스템 : 기업 내의 제조, 물류, 회계, 인사, 재무, 판매 등 모든 업무프로세스를 실시간 정보공유를 바탕으로 통합적으로 지원하여 효율화와 의사결정의 신속화를 도모한다.
6. 물류코스트 관리
물류코스트의 세 가지 얼굴
➀ 영역별 분류 : 조달물류비, 사내물류비, 판매물류비, 반품물류비, 폐기물류비
➁ 지불형태별 분류 : 자사불 물류비(자가물류비, 위탁물류비), 타사불 물류비
➂ 기능별 분류 : 물자유통비(포장비, 수송비, 보관비, 하역비 등), 정보유통비, 물류관리비(본사, 현장)
제품 또는 고객 특성에 따른 서비스 수준의 결정 매트릭스
㉮에 속하는 제품 또는 고객에 대해서는 매우 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 철저한 관리를 해야 할 것.
㉰에 속하는 제품 또는 고객에 대해서는 특별한 전략적 가치가 없는 한 높은 물류비용을 투입할 가치가 없다.
㉱에 속하는 제품 또는 고객에 대해서는 JIT체제의 도입이 적절할 것. (이익 공헌도가 높고 수요빈도가 낮은 제품)
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