멀티미디어학과, 콘텐츠 제작 등 필수 멀티미디어개론 요점 정리 49강. 모바일 서비스

49강. 모바일 서비스

1) 모바일 앱
(1) 글로벌 앱마켓
모바일 앱은 모바일 전용 응용 소프트웨어의 의미로 스마트폰, PC 태블릿 등 모바
일 장치에서 실행되는 응용 소프트웨어이다.
글로벌 앱마켓은 ‘ ’ 앱스토어 와 ‘구글 플레이 스토어 가 ’ 대표적이다.
2022년 말을 기준으로 애플의 앱스토어의 앱은 이미 500만 개 구글플레이는 800
만 개를 넘어서고 전 세계에서 앱 다운로드는 총 2000억 건에 달했다
이는 전 세계 모든 인구가 매달 앱을 2 개씩 다운받는 다는 의미이다

■ 구글 플레이
음악 동영상 책 안드로이드 , , , , 응용 프로그램 게임을 포함한 구글의 디지털 콘텐츠
서비스이다.
2011 년 2월부터는 안드로이드 마켓 접근을 안드로이드가 탑재된 기기에 한하던 것
을 웹을 통하여 거의 대부분의 기기에서 접근할 수 있도록 하였다.
개발자는 애플리케이션 판매 수익의 70% ,  를 가지고 나머지 30%는 이동 통신 사업자가 가지는 수익구조로 되어 있다.
■ 앱 스토어
애플이 운영하고 있는 아이폰 아이패드 , 및 아이팟 터치용 응용 소프트웨어 다운로
드 서비스이다.
앱 스토어는 아이폰 및 아이팟 터치의 운영 체제 버전이 2.0 이상이어야 이용할 수
있으며 컴퓨터에서 , 7.7 . 이용하는 경우 아이튠즈 이상부터 이용할 수 있다

(2) 국내 앱마켓
2014년에 모바일 비즈니스 시장 규모의 확대에 힘입어 이 글로벌 앱마켓외에 각
나라별로 이동통신사를 중심으로 구성된 로컬 앱스토어와 독립적 앱스토어등이 생
성되었다.

■ 이동통신사가 중심이 된 국내 앱마켓
“T스토어” - sk플래닛
“olleh마켓” – KT
“U+앱마켓” – LG U+
■ 독립계 앱마켓
“ ” 삼성앱스 - 삼성전자에서 만듦
“N스토어 국내 ” - NHN 대표적 포털회사인 에서 제공

(3) 앱마켓의 향후 전망
앱마켓 플레이스는 다음과 같은 진화하는 네트워크 환경에 힘입어 광범위하게 발전
할 것이다.
■ 최근 무선통신의 4G, 5G 기술 개발
■ 모바일에 최적화된 클라우드 서비스 확산
■ 고화질, , 고성능 대용량 기기 확대
스마트폰의 보급과 앱의 성장은 그 외의 다른 전체 산업에도 영향을 미치고 있다.
■ 의료 – 원격의료와 생체 신호의 감지와 진단을 위한 웨어러블 단말을 위한 애플
리케이션 등장
■ 자동차 – 스마트 자동차의 발달로 길 안내 차량 , , 진단 위험 방지를 위한 보조
애플리케이션 등장

2) 모바일 커뮤니케이션 서비스
■ SMS( : Short Message Service) 단문메시지
단문 메시지 서비스 의 (Short Message Service) ( 약어로 휴대전화로 짧은 메시지 영
문 알파벳 140 70 ) . 자 혹은 한글 자 이내 를 주고 받을 수 있는 서비스를 말한다
■ MMS( : Multimedia Message Service) 멀티미디어 메시지
MMS (Multimedia Messaging Service) 는 멀티미디어 메시징 서비스 를 말하는 것으
로 사진 음악 , 및 음성 그리고 동영상 등 다양한 형식의 데이터를 주고 받는 서비
스 
mVoIP(mobile VoIP)
휴대전화에서 음성망을 이용하지 않고 데이터 패킷 형태로 음성 통화를 가능하게
하는 서비스
( ) (Skype), 예 스카이프 보이스톡
 모바일 SNS
페이스북(Facebook), (MySpace), (Twitter), 마이스페이스 트위터 지도서비스와 결합
된 위치 기반 SNS,

3) O2O (Online to Offline) 서비스

O2O 서비스는 온라인의 성장 한계에 대한 위기의식 속에서 온라인과 오프라인을
연계해 고객에게 끊임없는 서비스를 제공하기 위한 서비스이다.
4차산업혁명시대 대표적인 브릿징 서비스라고 일컫는다
 O2O 서비스의 등장배경
2007 , 년 애플에서 아이폰이 등장한 이후 앱스토어를 중심으로 모바일 어플리케이
션을 구축하였고 구글이 안드로이드를 기반으로 한 구글 플레이 스토어를 내놓으며
세계는 본격적으로 스마트폰 어플리케이션 세상이 오게 되었다.
앱스토어 구글 , , 플레이 스토어를 중심으로 다양한 모바일 서비스 콘텐츠를 손쉽게
접할 수 있게 되었고 스마트 폰의 확산은 더 빨라졌다.
스마트폰 사용자들이 모바일 중심으로 서비스와 콘텐츠를 소비하는 데 익숙해지기
시작하면서 O2O . 세상이 열릴 수 있는 배경이 되었다

■ O2O 서비스의 예
- 카카오택시
길에서 빈차를 기다리는 방식에서 모바일 앱으로 차를 예약한 후 이용
- 배달의 민족
기존 주문배달 방식에서 모바일 앱에서 간단하게 주문하는 방식
- (WAHOME) 와홈
온라인 앱을 통해 집을 청소해주는 서비스
- , 직방 다방
온라인에서 부동산 관련 행위를 하고 이를 오프라인 공인부동산과 연결한다.
■ O2O 해외 현황
미국
아마존과 같은 IT O2O 를 기반으로 하는 온라인 유통과 의 성장으로 미국의 대형
체인 백화점인 JC 140 . 페니가 개 매장을 폐쇄했다
125년 전통을 이어온 백화점 시어즈도 파산 절차에 들어갔다
아마존의 무인 점포 ‘ ’ 아마존고 아마존북스 는 , ‘ ’ 온라인 매장의 오프라인 운영이다.
즉 온라인의 , 경험을 끊임없이 오프라인에도 제공하여 고객 맞춤 서비스를 제공한다.
미국

캘리포니아주는 개인의 유상 운전을 허용하고 카풀 앱까지 합법화해 이용자뿐
아니라 공급자인 우버까지도 많은 기회를 얻게 되었다.
중국
대표적으로 O2O . 가 급성장하는 국가이다
중국에서 2015 O2O 64% 년 이후 가 의 급성장세를 보였다
중국은 O2O O2O 에 대해 규제 자체를 하지 않는 파격적인 조치로 가 급성장 하는데 한 몫하였다.

4) 모바일 게임
2016 4.1% 3 3,979 년 게임 제작 및 배급업체 종사자는 전년보다 감소한 만 명이었다.
구체적으로 살펴보면 전체적으로 게임산업 종사자가 감소한 가운데 온라인게임 플
랫폼 종사자가 22.1% , 23.2% 감소한 반면 모바일게임 플랫폼은 증가했다
리니지 등 전통의 온라인 게임이 리니지2; , M 레볼루션 리니지 등의 모바일 게임을
출시함에 따라 기존 온라인 유저 역시 모바일로 이동하는 추세다
2018 . 년 데이터에 의하면 온라인 게임과 모바일 게임 매출 격차는 거의 없다