공갱의유용한자료실

3. 마케팅 의사 결정과 시장조사1) 마케팅전략의 수립■ 기업 수준에서의 전략 수립에 맞추어 각 사업단위(제품시장)별로 경쟁우위를 제공할 마케팅전략(시장세분화, 목표시장 선정, 제품 포지셔닝) 수립- 시장세분화: 전체시장을 기업의 마케팅 믹스 투입에 대하여 유사한 반응을 할 것으로 추정되는 여러 개의 고객집단으로 나누는 과정- 목표시장 선정: 여러 개의 세분 시장 중 역량에 적합하고 매력적인 목표시장 선정- 제품 포지셔닝: 목표 소비자의 마음속에 자사 브랜드가 경쟁 브랜드와 비교하여 차별적위치를 차지하도록 하기 위한 마케팅 노력2) 시장세분화와 시장조사의 역할 ■  서로 다른 욕구를 가진 복수의 세분시장 파악- 현대자동차는 중․대형 자동차 시장에 대한 시장조사를 통해 품위를 중시하는 세분시장, 가격을 중..

2. 전략 수립과 시장조사1) 전략 수립에 있어서 시장조사의 역할■ 기업의 전략 수립에는 세 가지 수준이 존재함. ① 최상위 수준으로는 기업의 전체 목표 설정과 사업 영역에 대한 설계(비즈니스 라인업 혹은 비즈니스 포트폴리오), ② 중위 수준으로는설정된 비즈니스 포트폴리오에 따라 해당 제품/서비스의 사업화를 위한 단위 별 마케팅 전략의 수립이 이루어짐, ③ 마지막으로 설정된 마케팅 전략에 따라 이를 실행할 수 있는 실질적 프로그램을 설계하게 됨 ■  이 모든 과정에서는 ① 환경분석, ② 산업분석, 그리고 ③ 소비자분석이 필수적으로 요구되며, 그 분석 결과를 토대로 설계 및 그 결과에 따른 피드백을 지속적으로 반영하는 과정을거침 ■  시장조사는 이러한 전략 수립 과정에서 필요로 하는 각종 자료의 체계적 수..

1. 시장조사의 전략적 중요성1) 기업의 실패를 야기하는 7가지 원인■  폴 캐럴과 춘카 무이(2008)는 하버드비즈니스리뷰(HBR, Harvard Business Review)에서‘실패로 인도하는 7가지 길(원제: Seven Ways to Fail Big)’ 논문을 통해 기업의 실패를 전략 관점에서 분석하여 제시함. ■  이의 중심에는 시장에 대한 정확한 판단과 의사결정이 필요함을 보여주며, 대표적 실패 원인과 사례를 살펴보면 다음과 같음*  ■  시너지라는 신기루 - 신체 장애 보험회사인 우넘과 프로비던트의 1999년 합병 사례를 살펴보자. 각각 법인고객과 개인 고객을 대상으로 운영하고 있던 이들 회사의 경영진은 각 회사의 영업인력들이서로의 상품을 판매할 수 있을 것이라고 기대했지만 사실 두 회사는 ..

64. 환경담론의 유형과 사회적 쟁점 1) 환경담론① 심층생태주의(deep-ecology)■ 생태 위기를 극복하기 위한 근본적인 대안을 지향하는데 지금까지 지속된 성장주의와 그것을 뒷받침하는 정치·경제제도의 한계를 지적하면서 과학기술만능주의에 의문을 제기. 인간과자연이 공존하는 환경친화적 과학기술, 정치체계, 생산양식 등 자연적 순환이 유지될 수 있는 사회를 지향② 생태사회주의(eco-socialism) ■  생태주의 사고를 받아들이면서 동시에 경제적 평등 또는 분배적 정의를 추구하려는 입장.③ 환경관리주의(environmentalism) 또는 환경주의 ■  기존의 정치경제체제 안에서 환경기술을 발전시키고 환경정책과 환경관리를 강화하여 개인들의 행위양식을 변화시키면 환경문제가 해결될 수 있다고 보는 입장..

63. 현대사회와 위험사회론1) 현대 사회와 위험- 지구온난화와 기후변화, 유조선 사고, 광우병, 2005년 ‘황우석사건’과 인간복제의윤리적 문제, 식량대량생산을 위한 유전자조작식품, 후쿠시마 원전 등① 현대성의 부정적 결과■ 현대사회의 발달은 산업주의, 자본주의, 행정의 집중화, 폭력수단의 통제라는 제도의 발달에기초하는데 이런 제도들은 생태적 파괴, 전체주의 권력의..

62. 세계화(Globalization)와 다문화현상1) 자본주의, 국민주의, 제국주의① 민족과 민족주의■ 민족은 객관적으로 언어, 지역, 혈연, 문화라는 요소를 공유하며 주관적으로 민족적 정체성을 가진 집단이고, 민족주의는 민족의 자주성과 정체성을 확립하고 민족 통합과 민족국가가형성을 추구하는 정치적 이념 및 운동 ■  민족주의에 대한 이론은 민족이 과거로부터 이어져 온 영속적이고 불편이라는 영속주의와현대화의 과정에서 민족주의가 형성되었고, 민족은 상상의 공동체라는 주장의 현대주의. 현대주의는 인쇄자본주의 등에 힘입은 신문·잡지 등 언론매체의 확산이 민족의 일체감 형성에기여했다고 함.② 유럽 민족주의와 제3세계 민족주의 ■  민족주의는 합리적이고 민주주의적인 성격과 비합리적이고 권위주의적 성격을 동시에..

61. 매체의 발달과 지식정보사회1) 매체의 성격과 매체의 세계화① 매체, 정보, 사회■ 매체는 책, 신문, 잡지 등 전통 인쇄매체와 영화, 라디오, TV 등 영상매체와 전파 매체로,20세기 후반 정보기술은 소형화와 디지털화, 네트워크화를 특징으로 하는데 시간과 공간의제약이 사라지고 있는 시공간 압축·시공간 원격화(distanciation)라는 특징을 보임 ■  소형화, 디지털화, 네트워크화라는 정보화의 기술 특징은 새로운 정보매체의 발달을 가져오고 뉴미디어의 발달과 멀티미디어화(매체의 융합)를 가속 ■  인터넷 통신의 쌍방향성은 대중들이 지식과 정보의 생산자가 될 수 있게 했고, 집합지성, 대중지성이 형성- 유튜브, 위키피디아, 인터넷 포털게시판, 블로그, 인터넷 동호회, SNS 등② 매체의 이중적 성..

60. 한국 사회운동의 역사1) 해방이전의 사회운동- 동학농민운동■ 한국사회에서 봉건적, 신분제적 질서에 반대하면서 현대적인 요구를 내세우기 시작한 사회운동은 1894년의 동학농민운동으로 신분차별과 폭정에 대항. ■  반외세, 반봉건과 평등사상을 내세우고 신분제 폐지, 가족제도 개혁 등을 요구하면서 관군과전쟁 ■  동학농민운동의 신분제 폐지와 같은 개혁 요구는 갑오개혁에 많은 부분 수용- 독립협회 ■  1896년 개화사상가들은 독립협회와 만민공동회를 만들어 서양의 계몽사상과 시민혁명 사상을 받아들이고 국민들에게 널리 알리는 활동 ■  고종에게 각종 정치 조언을 하고 민회와 입헌군주제를 도입하도록 설득하고 압력을 행사했으나 1898년 고종에 의해 해산당함.- 신민회 ■  만민공동회 주도 세력은 1907년 ..

59.  NGO의 특징과 주요 활동1) NGO의 특징과 요건- 자본주의의 발달과 함께 형성된 노동운동조직이나 정치운동 조직들은 정치권력을추구하는 경향이 있지만, 신사회운동과 같이 중간계급 시민이 주체가 된 사회운동이 확산되면서 정치적으로 영향력을 행사하고 문제 해결을 추구하지만 국가권력의 장악을 적극 지향하지 않는 시민단체 또는 시민운동단체가 등장.- 오늘날 이러한 시민단체를 흔히 NGO(Non-Governmental Organization)라 부름.‘비정부 민간단체, 기구, 조직’을 말함. 처음 이 용어가 쓰인 것은 국제연합(UN)에서 국경을 넘어 ‘국제적 사안을 다루는 2개국 이상의 회원들로 이루어진 국제 비정부 민간단체’였음.- 정부로부터의 독립성과 자발성을 강조할 경우 NGO는 자발적으로 결성되어..

58. 현대 사회운동의 발생과 주요 원인1) 현대 사회운동의 역사적 배경- 산업혁명과 시민혁명을 통해 민주주의 정치체계와 자본주의 시장경제체계가 형성되면서 현대사회의 틀 형성- 참정권운동을 비롯한 정치민주주의운동, 노동운동, 사회주의운동, 여성운동, 농민운동, 민족주의운동 등이 등장- 서양의 선진자본주의 국가들의 제국주의 팽창과 식민지 건설 경쟁은 아프리카, 중동, 아시아, 남아메리카 국가들에서 반제국주의, 탈식민지 해방운동을 불러일으킴- 세계대전 이후 해방한 국가의 국민들은 이념, 정치, 경제 분열을 겪게 되었는데,지배세력은 자본주의와 자유주의에 기초한 서구 발전노선을 좇기 위해 선진자본주의 국가라는 외세에 의존했고, 민족주의세력은 제국주의 지배국이었던 선진자본주의국가 지배에 저항하면서 자립 발전을 위..